ÁREA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
1. LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN
Estructura organizativa.
La empresa y su entorno.
Objetivos de la empresa.
La empresa y la globalización
2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y VENTAJA COMPETITIVA
La estrategia empresarial.
Análisis del entorno.
Fuentes de la ventaja competitiva.
Diagnóstico estratégico
3. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Análisis DAFO.
Elaboración de presupuesto.
Análisis de inversiones.
Desarrollo interno.
Desarrollo externo.
4. EL CONTROL PRESUPUESTARIO
El control integrado de gestión.
Control presupuestario.
Cumplimiento de objetivos.
5. LA CULTURA EMPRESARIAL
Elementos de la Cultura Corporativa.
Identificación y clasificación de las culturas.
Orientaciones de la Cultura Corporativa.
Cultura Corporativa y ventaja competitiva.
ÁREA DE MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL
1. LA DIRECCIÓN DE MARKETING
Definición del concepto.
Marketing estratégico y operativo.
El proceso del Marketing.
Mk de producto vs Mk de servicio.
Variables del Marketing.
El Plan de Marketing.
Investigación de mercados.
Métodos y etapas de la investigación.
Segmentación de mercado. Estrategias de posicionamiento.
2. MARKETING MIX
Política de Producto.
Política de Precios.
Política de Distribución.
Política de Promoción.
Gestión y protección de marcas.
3. GESTIÓN DE LA PUBLICIDAD
Tipos de Publicidad.
Planificación de una campaña.
Control de Medios.
Patrocinio y mecenazgo.
El Contrato de patrocinio.
Estudio e informe de resultados.
4. POLÍTICA COMERCIAL Y FUERZA DE VENTAS
La función comercial.
Organización del Departamento de Ventas.
Tipologías de venta.
Técnicas de Venta.
5. TIPOLOGÍAS DE MARKETING
Marketing de productos de gran consumo.
Marketing de servicios.
Marketing de productos industriales.
Marketing directo.
Marketing Social.
Marketing on-line.
Merchandising.
ÁREA DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
1. COMUNICACIÓN INTERNA
Introducción a la Comunicación.
Situaciones de la Comunicación Interna.
La Comunicación colectiva.
Información interna.
Fuentes de información interna.
El House Organ.
2. COMUNICACIÓN EXTERNA
La imagen corporativa.
Prensa de información general y prensa especializada.
La «empresa fuente».
Tratamiento de la información.
Comunicación oral y escrita.
Gestión de entrevistas y publirreportajes.
El contexto de la información.
Asesorías externas de Comunicación.
3. COMUNICACIÓN CORPORATIVA
El Manual de Identidad Corporativa.
La Comunicación en las multinacionales.
Técnicas de Comunicación Global.
El Lobbying y las Relaciones Públicas.
Protocolo empresarial.
4. COMUNICACIÓN DE CAMBIO Y DE CRISIS
Modelos de Cambio.
La Comunicación Estratégica.
Emergencias: situaciones y tipos.
Niveles de riesgo.
Análisis y evaluación de una crisis.
Fases de una crisis.
El Gabinete de Crisis.
Formación del Portavoz.
5. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
La Responsabilidad Social Corporativa.
Las instituciones y la RSC.
La Memoria de Sostenibilidad de la empresa.
6. COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES
El sistema Kanban.
Las Nuevas Tecnologías de la Información (NTIC ́s) en la gestión de la Comunicación.
Las Redes Sociales y la proyección de la empresa.
El rol del Community Manager.
ÁREA DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES
1. LA FUNCIÓN DE COMPRAS
Objetivo de la función de compras.
Cálculo de los costes de aprovisionamiento.
Las previsiones de compras.
Políticas de aprovisionamiento.
Negociación con proveedores.
Subcontratación de servicios (outsourcing).
2. LA LOGÍSTICA INTEGRAL
Las bases de la logística.
El departamento de logística.
La cadena logística de valor.
Gestión de almacenes.
Manipulación y clasificación de mercancías.
Transporte y Distribución.
3. GESTIÓN DE STOCKS Y ALMACENAJE
Tipos de producción.
MRP (Material Requirement Planning).
MRP II (Manufacturing Resourcing Planning).
JIT (Just in Time).
4. GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN
Tipos de producción.
MRP (Material Requirement Planning).
MRP II (Manufacturing Resourcing Planning).
JIT (Just in Time).
5. GESTIÓN DE LA CALIDAD
Introducción a la gestión de la calidad.
Implantación de un sistema de calidad.
Modelos de evaluación.
Calidad Total.
6. TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
Tipos de transporte.
Transporte internacional.
Sistemas de distribución.
7. LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL EN LA EMPRESA
Introducción al Medio Ambiente.
La responsabilidad medioambiental de la empresa.
La política medioambiental de la empresa.
El Manual de Medio Ambiente.
El Marketing ecológico como estrategia.
ÁREA DE FINANZAS
1. LA CONTABILIDAD ANALÍTICA
Tipología de costes.
Sistema de costes completos.
Sistema de costes variables.
Control de costes.
2. LA CONTABILIDAD FINANCIERA
Función de la Contabilidad.
El Plan General Contable.
El Balance.
3. ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO
Los ratios.
La posición económico-financiera.
El crecimiento sostenible.
El punto de equilibrio.
4. PLANIFICACIÓN FINANCIERA
Gestión del capital circulante.
Gestión de la tesorería.
Gestión del crédito a proveedores.
5. LA FISCALIDAD DE LA EMPRESA
La gestión tributaria.
El Impuesto sobre el Valor Añadido.
Impuesto de Sociedades.
Otros Impuestos.
6. DERECHO EMPRESARIAL
El Derecho Societario.
Quiebra y Suspensión de Pagos.
Documentos Mercantiles.
Préstamos de operaciones bancarias.
Valoración de empresa.
ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
1. LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
Evolución histórica.
Elementos de la Dirección de Recursos Humanos.
Gestión y previsión de los Recursos Humanos en la empresa.
2. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
Captación de Recursos Humanos.
Técnicas de selección de personal.
Incorporación.
El «coaching».
Empresas de selección de personal y empresas de trabajo temporal.
3. VALORACIÓN DEL DESEMPEÑO
Clasificación profesional.
Evaluación del rendimiento en el trabajo.
Política de promoción.
Política de formación.
4. RETRIBUCIÓN
Condiciones de trabajo.
Funciones del salario.
Sistemas salariales.
Conceptos salariales.
Política de incentivos.
5. LEGISLACIÓN LABORAL
Contratos laborales.
Contratos no laborales.
El despido.
Relaciones laborales colectivas.
6. SALUD LABORAL
Absentismo laboral.
La salud y la higiene en el trabajo.
Prevención de riesgos laborales.
Legislación en materia de PRL.
ÁREA DE HABILIDADES DIRECTIVAS
1. GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO
El tiempo como recurso.
Análisis y Diagnóstico.
Los ladrones del tiempo.
Posibles alternativas de mejora.
2. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
Componentes de la negociación.
Conductas de negociación.
Cualidades de un buen negociador.
El perfeccionamiento de la negociación.
El proceso de la negociación.
Métodos de negociación.
La estrategia negociadora.
La Mediación. El Arbitraje.
3. LIDERAZGO Y DIRECCIÓN
Estilos de liderazgo.
El Liderazgo situacional.
Funciones de un directivo.
Responsabilidades de un directivo.
Delegación.
El trabajo en equipo.
Redacción de informes.
Presentaciones eficaces.
4. ÉTICA EMPRESARIAL
Fundamentos de la ética empresarial.
Ética y beneficio empresarial.
Modelo de dirección ética.
El código ético de la empresa.
ÁREA INTERNACIONAL
1. INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA
Comercio internacional.
Preparación de la empresa para la exportación.
Gestión del Comercio Exterior.
Internacionalización de las compras.
Fuentes de información.
2. OPERATIVA DE COMERCIO EXTERIOR
Medios de pago internacionales.
Financiación de operaciones de Comercio Exterior.
Contratación Internacional.
Transporte Internacional.
Seguros.
Normativa administrativa del Comercio Exterior.
3. MARKETING INTERNACIONAL
Análisis de países: bloques geo-económicos.
Análisis de mercados internacionales.
Política de producto.
Política de precios.
Alianzas estratégicas.
4. COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
Empresas globales: estructura y estrategias.
Conceptos clave de la diversidad cultural.
Indicadores socio y macroeconómicos.
Las start-up.
TRABAJO FIN DE MÁSTER
PRÁCTICAS EN EMPRESAS
